Müügitingimused

Viimati uuendatud: 19. oktoober 2026

Käesolevad üldised müügitingimused (edaspidi „tingimused“) reguleerivad kõiki veebisaidi shopdelvo.com kaudu toimuvaid toodete müüke ettevõtte XIN SHI 88 SRL (edaspidi „müüja“) ja tema klientide (edaspidi „klient“) vahel. Need on koostatud kooskõlas direktiiviga 2011/83/EL tarbija õiguste kohta, direktiiviga (EL) 2019/771 kaupade müügilepingute teatavate aspektide kohta, direktiiviga 2000/31/EÜ elektroonilise kaubanduse kohta ja Itaalia tarbijakoodeksiga (seadusandlik dekreet nr 206/2005). Palun lugege need enne tellimuse esitamist hoolikalt läbi.

1. Teave müüja kohta

XIN SHI 88 SRL — VIA CASILINA 1674, 00133 ROMA, Italia. E-post: info@shopdelvo.com.

2. Kohaldamisala

Käesolevaid tingimusi kohaldatakse klientidele, kes on tarbijad, st füüsilised isikud, kes tegutsevad väljaspool oma kaubandus-, majandus-, käsitöö- või kutsetegevust. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtivat versiooni. Tingimused saab sellelt leheküljelt salvestada ja printida.

3. Tooted

Iga toote põhiomadused on kirjeldatud selle tootelehel. Pildid on illustreeriva tähendusega; väikesed erinevused värvis või pakendis ei mõjuta toote olulisi omadusi. Kõiki tooteid pakutakse kuni kaupa jätkub.

4. Hinnad

Hinnad on esitatud tootelehel märgitud vääringus ja sisaldavad käibemaksu ning muid kohaldatavaid makse. Kohaletoimetamine on tasuta, kui tootelehel ei ole enne tellimuse esitamist märgitud teisiti. Tasumisele kuuluv koguhind kuvatakse enne tellimuse esitamist ja see kinnitatakse kinnituskõne ajal.

5. Lepingu sõlmimine

1. Täitke tootelehel olev tellimisvorm oma nime, telefoninumbri ja tarneaadressiga ning esitage see tellimisnupu abil. Enne esitamist saate sisestatud andmeid kontrollida ja parandada.
2. Vormi esitamine on tellimuse taotlus. 24 tööaja tunni jooksul helistab teile meie operaator, et kinnitada toode, kogus, koguhind ja tarneaadress.
3. Leping loetakse sõlmituks, kui kinnitate tellimuse kõne ajal. Kui me ei saa teiega ühendust või te ei kinnita tellimust, lepingut ei sõlmita ja te ei ole midagi võlgu.
4. Soovi korral saadame teile lepingu kinnituse e-posti või tekstisõnumi teel.

Leping sõlmitakse selle veebisaidi versiooni keeles, mida kasutate.

6. Maksmine

Maksmine toimub sularahas kauba kättesaamisel (lunamaksega): maksate kogusumma otse kullerile paki kättesaamisel. Ettemaksu ega maksekaardi andmeid ei nõuta.

7. Kohaletoimetamine

Tooted toimetatakse teie märgitud aadressile tavaliselt 24–48 tööaja tunni jooksul pärast tellimuse kinnitamist ja igal juhul hiljemalt 30 päeva jooksul lepingu sõlmimisest. Üksikasjalik teave on esitatud meie saatmispoliitikas. Toodete juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb teile üle alles siis, kui teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on tooted füüsiliselt enda valdusesse saanud.

8. Taganemisõigus

Tarbijana on teil õigus lepingust 14 päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda. XIN SHI 88 SRL pikendab seda tähtaega vabatahtlikult 30 päevani alates päevast, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on tooted füüsiliselt enda valdusesse saanud. Tingimused, kord, taganemisavalduse tüüpvorm ja seadusest tulenevad erandid on esitatud meie tagasimakse ja tagastuspoliitikas, mis on käesolevate tingimuste lahutamatu osa.

9. Seaduslik garantii (müüja vastutus kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest)

Kõikidele toodetele kehtib direktiivis (EL) 2019/771 ja Itaalia tarbijakoodeksi artiklites 128 jj sätestatud seaduslik garantii. Müüja vastutab kauba mis tahes mittevastavuse eest, mis on olemas kauba üleandmise ajal ja ilmneb 2 aasta jooksul kauba üleandmisest. Eeldatakse, et mittevastavus, mis ilmneb ühe aasta jooksul kauba üleandmisest, oli olemas kauba üleandmise ajal, kui ei tõendata vastupidist.

Mittevastavuse korral on teil õigus nõuda kauba tasuta lepingutingimustega vastavusse viimist parandamise või asendamise teel, valides nende vahel, välja arvatud juhul, kui valitud õiguskaitsevahend on võimatu või põhjustaks müüjale ebaproportsionaalseid kulusid. Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, seda ei tehta mõistliku aja jooksul või puudus püsib, on teil õigus nõuda hinna proportsionaalset alandamist või leping lõpetada ja saada kogu raha tagasi. Nõude esitamiseks kirjutage aadressil info@shopdelvo.com, kirjeldades puudust ja võimaluse korral lisades fotod. Seaduslik garantii kehtib lisaks taganemisõigusele ja mis tahes kaubanduslikule garantiile ning need ei mõjuta seda.

10. Vastutus

Müüja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb toodete kasutamisest viisil, mis ei ole kooskõlas nende kasutusjuhendi või sihtotstarbega, ega viivituste või mittetäitmise eest, mis on põhjustatud tema mõistliku kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest (vääramatu jõud). Miski käesolevates tingimustes ei välista ega piira müüja vastutust juhul, kui see ei ole seadusega lubatud, eelkõige hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuse, pettuse või direktiivi 85/374/EMÜ kohaste puudusega toodete eest, ega tarbijatele kohustuslike õigusnormidega antud õigusi.

11. Isikuandmed

Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas meie privaatsuspoliitika ja küpsiste poliitikaga.

12. Kaebused ja vaidluste lahendamine

Kaebuste korral võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil info@shopdelvo.com: vastame 7 tööpäeva jooksul. Kui vaidlust ei ole võimalik otse lahendada, võite pöörduda oma riigis pädeva kohtuvälise vaidluste lahendamise (ADR) organi poole või paluda abi oma riigi Euroopa Tarbijakeskuselt (ECC-Net). Müüja ei ole kohustatud ADR-menetluses osalema, välja arvatud juhul, kui seda nõuab teie riigi õigus. Palun pange tähele, et ELi vaidluste veebipõhise lahendamise (ODR) platvorm lõpetas tegevuse 20. juulil 2025.

13. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Itaalia õigust. Kui olete tarbija, kelle alaline elukoht on teises riigis, ei võta see õiguse valik teilt kaitset, mis on teile tagatud teie elukohariigi õiguse kohustuslike sätetega (määruse (EÜ) nr 593/2008 artikkel 6). Tarbijad võivad pöörduda oma elukoha või alalise elukoha kohtusse; müüja võib tarbija vastu hagi esitada üksnes tarbija elukoha või alalise elukoha kohtusse (määrus (EL) nr 1215/2012).

14. Tingimuste muutmine

Müüja võib käesolevaid tingimusi igal ajal muuta. Muudatusi ei kohaldata juba kinnitatud tellimustele.

15. Kontakt

XIN SHI 88 SRL — VIA CASILINA 1674, 00133 ROMA, Italia — info@shopdelvo.com