Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026

Diese Bedingungen beschreiben, wie auf shopdelvo.com aufgegebene Bestellungen geliefert werden. Verkäufer ist XIN SHI 88 SRL, VIA CASILINA 1674, 00133 ROMA, Italia.

1. Liefergebiete

Wir liefern in die folgenden Länder: Italien, Spanien, Frankreich, Deutschland, Portugal, Griechenland, Bulgarien, Rumänien, Tschechien, Polen, Estland, Lettland, Litauen, Kroatien, Ungarn, Slowenien, Slowakei und das Vereinigte Königreich. Auf jeder Produktseite ist angegeben, ob das Produkt in Ihrem Land erhältlich ist.

2. Lieferzeiten

Bestellungen werden nach der telefonischen Bestätigung versandt und in der Regel innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden geliefert. Lieferungen auf Inseln und in abgelegene Gebiete können 3–5 Arbeitstage dauern. Diese Zeiten sind Schätzungen: In jedem Fall erfolgt die Lieferung gemäß Art. 18 der Richtlinie 2011/83/EU spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Können wir nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen; erfolgt die Lieferung auch dann nicht, können Sie den Vertrag beenden und schulden nichts.

3. Versandkosten

Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert, sofern auf der Produktseite vor Aufgabe Ihrer Bestellung nicht deutlich andere Kosten angegeben sind.

4. Zusteller und Sendungsverfolgung

Bestellungen werden von nationalen und internationalen Zustelldiensten (wie BRT, GLS, DHL, DPD, InPost und Royal Mail) geliefert, die je nach Liefergebiet ausgewählt werden. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine SMS oder E-Mail mit der Sendungsnummer, sofern verfügbar.

5. Zahlung bei Lieferung

Sie zahlen den Gesamtbetrag bei der Lieferung in bar an den Zusteller. Bitte halten Sie nach Möglichkeit den genauen Betrag bereit. Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich.

6. Gefahrübergang

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht erst dann auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in physischen Besitz genommen haben. Bis dahin liegen Verlust oder Beschädigung während des Transports in unserer Verantwortung.

7. Beschädigte Pakete

Bitte prüfen Sie bei der Zustellung des Pakets, ob die Verpackung unversehrt ist. Ist sie sichtbar beschädigt, können Sie die Annahme verweigern und zahlen nichts, oder Sie nehmen das Paket „unter Vorbehalt der Prüfung“ an, indem Sie dies auf dem Zustellbeleg des Zustellers vermerken. Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@shopdelvo.com, nach Möglichkeit mit Fotos. Eine umgehende Schadensmeldung hilft uns, das Problem schnell mit dem Zusteller zu klären, schränkt jedoch Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung nicht ein.

8. Paket nicht erhalten

Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter info@shopdelvo.com unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Telefonnummer. Wir klären dies mit dem Zusteller und melden uns innerhalb von 24 Arbeitsstunden bei Ihnen.

9. Fehlgeschlagene Zustellung

Kann der Zusteller nicht liefern, weil die Adresse falsch ist oder niemand anwesend ist, werden Sie vom Zusteller oder von unserem Kundenservice kontaktiert, um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Kann das Paket nicht innerhalb von 7 Tagen zugestellt oder abgeholt werden, wird es an uns zurückgesandt und die Bestellung wird für Sie kostenlos storniert.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand: info@shopdelvo.com